扎实了解客户企业,精准服务客户需求

2022-04-16    人次浏览


             ——公司管理干部大讨论


  2022年的春天极不平凡,安徽省铜陵、芜湖等地市相继遭受疫情冲击,安徽绿能技术研究院有限公司(简称“绿能院”)密切关注各地政府新型冠状病毒肺炎疫情防控政策,积极落实疫情防控措施,尽可能防范疫情风险,保障员工健康和公司平稳运行。
  4月16日上午,绿能院召开院1-3月份经济运行分析会,并“围绕客户企业如何服务”开展专题研讨,院领导班子、中层管理干部及处、室负责同志等21人参加会议。


 

  艰难方显勇毅,磨砺始得玉成。会议围绕“为什么围绕客户企业转”、“围绕客户企业转”、“围绕客户企业转什么”等六大主题展开探讨,参会干部从成本分析、部门定位、服务权重、流程监管、企业文化等方面逐一建言献策,各自从资源整合、风险管控、客户满意度、拳头产品、绩效考核等方面给予建议。


 

  会议要求院全体员工以“扎实了解客户企业,精准服务客户需求”为主线,一是统一思想、统一认识。提高执行力——重开题、重过程、重取舍、重节点、重会审;二是提升品质和效率。强化客户年度规划与方案制订,侧重技术基础服务与产学研合作,发辉绿能院资源平台共享,提高项目申报与成功率; 三是提高员工责任心和使命感。公司与员工共成长,倡导主动性、进取性、正能量、奉献精神,同时提高管理层的责任心、规矩感、使命感。探索绿能院新型研发机构新模式——成为最有影响力的国家产业技术创新平台。
  围绕客户企业转是绿能院未来五年战略腾飞的起点,高质量发展的拐点。我们选择了远方,只有一路风雨兼程,没有退路就是胜利之路!埋头苦干、攻坚克难,就一定能创造绿能院“十四五”高质量发展的新奇迹。
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